端午临仲夏，时清日复长。为深入践行 “金融为民、消保为民” 服务理念，充分利用端午假期群众休闲居家、人员集中的有利契机，进一步下沉普惠金融服务、普及金融安全知识、筑牢基层反诈防线、守护金融消费者合法权益，端午节日期间，中国农业银行兖州鲁门支行组织青年志愿服务队伍，深入酒仙桥街道开展反诈防骗、金融消费者权益保护专项宣传活动，将浓浓的节日温情与稳稳的金融安全感送到群众身边。
酒仙桥街道社区覆盖面广、常住人口多，老旧小区集中，老年居民、留守居民群体占比较大。该群体日常接触互联网金融较多，但风险辨别能力相对薄弱，极易成为电信网络诈骗、养老金融骗局、虚假投资理财诈骗的受害群体，是基层金融知识普及和风险防控的重点区域。为切实打通金融宣教 “最后一公里”，鲁门支行提前谋划、精心部署，结合节日宣传特点，定制通俗易懂、贴合民生的宣讲内容，备齐反诈折页、消保手册、存款保险宣传资料、风险警示海报等宣传物料，以节日便民服务为抓手，开展全覆盖、接地气、有温度的惠民金融宣传。
活动现场，支行工作人员在社区广场设立金融知识宣传咨询台，悬挂主题宣传横幅、摆放反诈消保宣传展板，吸引大批节日休闲居民驻足学习、咨询交流。宣传人员结合近期全国及本地高发诈骗警情，以案说险、以案普法，重点讲解刷单返利、冒充公检法、冒充客服退款、虚假养老投资、保健品诈骗、征信修复骗局、网络贷款诈骗等高发诈骗类型，细致拆解诈骗分子的作案套路、诱导话术和隐蔽陷阱，反复向居民普及 “不轻信、不透露、不转账、多核实” 的反诈准则，提醒群众坚决抵制 “零风险、高收益、快回本” 的虚假投资诱惑，守住个人养老钱、血汗钱。
针对街道老年居民较多的实际情况，工作人员开展暖心适老化金融服务，耐心讲解安全用卡、手机银行风险防范、陌生链接识别、个人信息保护等实用知识，手把手指导老年居民下载、注册并开启国家反诈中心 APP 预警功能，帮助老年群体跨越数字鸿沟，提升自主防诈能力。同时，支行全面开展金融消保知识普及，系统讲解金融消费者八项基本权利，详细介绍存款保险保障范围、个人征信维护方法、金融纠纷处理流程、正规投诉维权渠道，引导居民树立理性消费、稳健理财、依法维权的金融理念，自觉远离各类非法金融活动。
本次端午特色宣传活动，借助传统节日氛围，让金融知识更亲民、反诈宣传更入心，有效补齐了社区居民金融知识短板，切实提升了辖区群众识诈、防诈、反诈能力和金融消费维权意识。下一步，农行兖州鲁门支行将持续依托节假日、周末等关键节点，常态化深入街道社区开展普惠金融宣传，不断创新宣传形式、丰富宣传内容、提升宣教质效，持续织密基层金融安全防护网，以国有大行的责任担当守护群众财产安全，营造平安、和谐、健康的辖区金融环境。（通讯员：张潇）
