端午佳节期间，农行兖州魏井支行组织志愿服务队伍，走进兴隆庄煤矿家属院，开展节日慰问暨金融知识进社区主题宣传活动，把反诈知识、惠民服务送到矿区居民家门口，践行国有大行社会责任 。
兴隆庄煤矿家属院内老年居民居多，日常容易落入电信诈骗、养老诈骗圈套。支行工作人员提前备好宣传折页，在小区人流集中区域设立临时宣传点位，借着端午节日氛围，与矿区职工、居民面对面交流。工作人员围绕群众最关心的问题，重点讲解电信网络诈骗识别技巧、存款保险知识、个人征信保护、出租出借银行卡违法后果，揭露虚假投资理财、冒充客服退款、养老骗局等常见作案套路，提醒居民不随意泄露验证码，不向陌生账户转账。
针对老年人手机使用风险，志愿者一对一指导群众安全使用手机银行，讲解陌生链接、不明二维码存在的隐患，耐心解答银行卡挂失、资金存取、惠农信贷等业务咨询。同时结合网点日常堵截风险事件真实案例，用通俗易懂的方式开展警示教育，加深居民风险防范印象。
本次活动既送上端午节日关怀，又补齐社区居民金融知识短板。此次累计发放宣传资料200余份，接受群众咨询80余次。下一步，魏井支行将持续深耕矿区及周边社区，常态化开展普惠金融宣教，前移风险防范关口，不断拉近和群众距离，筑牢基层金融安全防护网。
（通讯员：任桂强）
