为进一步提升公众金融风险防范意识，切实维护金融消费者合法权益，近日，农行兖州大安支行组织员工深入周边商铺，开展以"反诈防骗、识别假币、消保维权"为主题的金融知识宣传活动，将金融安全知识送到商户家门口。
活动中，支行员工逐户走访周边商户，发放宣传折页，面对面讲解当前高发的电信网络诈骗套路。针对商户群体日常交易频繁、资金流水较大的特点，工作人员重点介绍了"刷单返利""虚假贷款""冒充公检法"等常见诈骗手法，提醒商户做到"不轻信、不透露、不转账"，遇到可疑情况及时拨打反诈专线96110咨询举报。不少商户表示，平时忙于经营，对新型诈骗手段了解不多，这次宣传让他们对诈骗套路有了更清晰的认识。
在假币识别方面，工作人员现场演示了"一看、二摸、三听、四测"的人民币鉴别方法，手把手教商户如何通过观察水印、光变油墨、安全线等防伪特征快速辨别真伪。针对部分商户反映的"新版人民币不好辨认"问题，工作人员逐一解答疑问，并提醒商户在日常收银中提高警惕，收到可疑钞票及时到银行网点鉴定，避免造成经济损失。
此外，支行员工还围绕消费者权益保护进行了重点宣讲，向商户普及了个人信息保护、理性投资、安全用卡等金融常识，引导商户树立正确的金融消费观念，了解自身享有的八项基本权利，遇到金融纠纷时通过正规渠道依法维权。同时，工作人员还介绍了农行针对小微商户的惠企政策和服务产品，帮助商户更好地了解金融服务、用好金融工具。
下一步，农行兖州大安支行将继续秉持"以客户为中心"的服务理念，创新宣传形式，丰富宣传内容，将更多实用的金融知识送到群众身边，助力构建和谐健康的金融消费环境。
（通讯员：高书强）
