山东商报·速豹新闻网 通讯员 王锐
健康风险是人生的必然风险。面对风险，做好充足、全面的保险保障，是降低损失、保障健康、抚慰家人的一大利器。近期，新华保险广西分公司几家下辖机构由于暖心理赔广受客户认可，均收获了客户赠送的锦旗。
客户忽发心梗，新华保险高效理赔获赞誉
近日，新华保险客户陆先生将写着“快速理赔显诚信 新华服务暖人心”的锦旗赠送给新华保险百色中支，以此表达他对新华保险百色中支高效理赔服务的认可和由衷的感谢。
原来，2009年，事业小有成就的陆先生在新华保险投保了一份吉星高照两全保险，附加08定期重大疾病保险。
去年7月，陆先生先生频繁感觉胸痛，且容易出汗，随即前往医院就诊，不幸被确诊为急性心肌梗死。治疗结束出院后，他马上联系了新华保险客户服务专员小廖告知自己的情况。新华保险理赔人员第一时间联系陆先生，指导他收集、填写理赔资料。很快，10万元保险金便打到了陆先生的银行账户中，还退回了他2022年交纳的1210元附加重疾险保费，主险吉星高照两全保险继续有效。
新华保险岑溪支公司暖心理赔获客户点赞
近日，新华保险梧州中支岑溪支公司收到客户谢女士送来的一面锦旗。
原来，2015年10月，谢女士在新华保险投保了一份保额5万元的健康无忧C款重大疾病保险。
去年7月，谢女士因身体不适住院治疗，次月不幸确诊为胃间质瘤。获悉病情后，谢女士想起之前投保的保险能有效减轻因患病带来的经济压力，所以并未慌张，安心接受了治疗。11月，经过一段时间的治疗和休养，谢女士的健康有所好转，便联系了新华保险保单服务人员咨询理赔事宜。
今年1月初，在谢女士的授权委托下，新华保险保单服务人员携带全套理赔材料来到新华保险岑溪支公司客服柜面办理理赔。新华保险快速审核结案，赔付了谢女士重大疾病保险金5万元，并退还了她2022年所交保费2150元。
新华保险北流支公司优质理赔获赠锦旗
近日，新华保险北流支公司收到一面写着“真情服务，快速理赔”的锦旗。
原来，2018年11月，L女士为自己在新华保险购买了保额7万元的多倍保障重大疾病保险，附加保额5万元的特定心脑血管疾病保险，附加保额1万元的住院无忧医疗保险。
去年12月，L女士感觉到浑身乏力伴随四肢冰冷，以为好好休息即可，并未多加留意。其后，L女士的病情越发严重，并于12月29日因昏迷被送到医院。不幸的是，L女士最终因感染新冠病毒后心脏骤停抢救无效离世。
1月4日，L女士的家人拨打了新华保险全国统一客服电话95567报案。1月10日，L女士的家人将相关理赔材料提交至新华保险北流支公司柜面正式申请理赔。新华保险依据合同约定，赔付L女士住院医疗费用保险金1776.19元、身故保险金12万元、前10年关爱保险金3.5万元，合计赔付保险金156776.19元。
对L女士的家人来说，2022年的冬天格外寒冷。好在新华保险的保险理赔为这个笼罩在悲伤中的家庭送去了一丝温暖，让L女士对家人的爱得以另一种形式延续下去。
新华保险赔付客户18万元获赠锦旗
当代女性在生活中扮演着多重角色，为事业和家庭付出了很多很多。在忙碌的生活合工作节奏下，她们往往容易忽视自己的健康，身体亮起红灯，受到疾病困扰。对此，百色市民黄女士就深有体会。
2022年底，黄女士因乳房有异常肿块到医院检查，不幸被确诊为乳腺癌，万幸的是因发现及时，黄女士在接受一段时间的治疗后便顺利出院，后续通过悉心调养就能康复。治疗费、后续复诊及疗养等费用数目不小，好在黄女士未雨绸缪，及早在新华保险配置了保险。
原来，黄女士2012年在新华保险投保了吉祥至尊两全保险（分红型），附加保额8万元的08定期重大疾病保险。2020年，她又为自己加保了一份保额10万元的惠加保特定疾病保险。
今年1月，黄女士出院后在保单服务人员的帮助下递交了理赔申请。新华保险根据合同条款约定，赔付黄女士重大疾病保险金8万元，特定疾病保险金10万元，共计赔付保险金18万元，主险吉祥至尊两全保险（分红型）继续有效。
收到理赔款后，黄女士表示，得知身患癌症之后，自己消沉不已，多亏新华保险的快速理赔和保单服务人员的关心和鼓励让她振作起来，给了她一剂勇敢抗击病魔的强心针。为此，黄女士特地制作了一面锦旗，以表示对新华保险暖心理赔的感谢之情。
