山东商报·速豹新闻网 通讯员 师迪娜
自疫情防控以来，韩文波每天连续十几个小时坚守在疫情防控一线，在他眼里，没有白天黑夜之分，有的只是责任与使命，哪里有需要，他就去哪里；哪里任务重，他就第一个往哪里冲。
10月1日凌晨4点，韩文波与往常一样早早便来到社区核酸检测点。搭建帐篷围栏，落实“一米线”，穿好隔离服，戴好护目镜，准备好入户采样管，有条不紊地准备着核酸检测前的各项工作。“今天依然和昨天一样，5点钟准时和医护人员相互配合做好入户核酸检测工作，确保核酸检测不漏一户”，韩文波现场安排好工作后，大家整装出发，分赴各自负责的核酸采样工作地点。
开泰花园社区还有部分不方便下楼做核酸的居民，韩文波所在的核酸检测队今天负责其中16户居民的入户核酸采样工作。凌晨5点，他们将棉签、试管、住户名单等必备物品分装于不同袋子中，挂于腰间，敲开居民家的门，完成居民核酸采样。在收集好第一批居民采样管后，韩文波迅速将采样管送到定点检测医院或疾控中心检测点，保证半小时一趟，一次不漏。上午11点，送完最后一批居民采样管后，韩文波终于有时间回到办公室吃上了早已凉透的早饭。
这时，韩文波的手机突然响了，刚吃了两口饭的韩文波连忙放下碗筷接电话。“您好，我家里没有煤气了，中午做饭炒菜成了问题，能帮我充下燃气卡吗？”接到求助信息的韩文波立马就赶了过去，帮助其充了燃气卡，整个流程下来不到十分钟。韩文波说，遇到居民家燃气用完了、马桶堵塞了、水龙头坏了等各种各样急需解决的问题时，他都会想方设法一一解决。不仅如此，韩文波还会每天给不方便出行的居民打电话，关心他们的身体健康情况、生活物资储备等问题，并做好报表，打好清单。
忙完了这些已是晚上8点23分，韩文波赶紧拿起手机，拨通了一个熟悉的电话号码。电话那头传来了一个年迈的声音：“小韩，你今天比昨天打晚了23分钟，是不是工作比较忙啊？”“李奶奶，我不忙，您今天都在家做什么了呀？”……原来，这是韩文波与老人之间一个小小的“约定”。老人叫李兰真，是韩文波负责的网格二号楼居民，年龄大了身体不太好，孩子都不在身边，现在又因为疫情出行不便，情绪非常不稳定。韩文波了解情况后，便和老人约定每天晚上给她打电话，跟老人家唠唠家常。“现在每天接不到小韩的电话，我这心里头就不踏实。”一个小小的“约定”，让李兰真老人的心不再孤独。
深夜12点半，韩文波忙碌的一天暂时告一段落，拖着疲惫的身体回到家后，他还会一再确认自己的手机是不是处于开机状态，“在这个特殊时期，居民有困难第一个想到的就是网格员，所以，不管在任何时候都必须及时对居民进行回复，才能安抚居民的情绪。我会尽我所能，服务居民所需。”正是韩文波这种全心全意为人民服务的精神，让他成为居民心中最信赖、最贴心的网格员。
