山东商报·速豹新闻网 通讯员 展文明 杨玉香
为防范化解养老服务诈骗问题，净化养老服务领域生态环境,让全县老年人享受安全、优质的养老服务，山东金乡县民政局广泛宣传，深入排查，以实际行动维护好老年人的合法权益。
“上中下”齐发力，掀起宣传热潮。制定专项行动工作方案，加大宣传力度，广泛发布养老服务诈骗风险提示，畅通投诉举报渠道，扩大宣传效果。“线上、机构中、线下”齐发力，广泛开展打击整治养老服务诈骗宣传教育活动。一是“上”，开展线上反诈宣传。在“金乡民政”微信公众号发布专题，公布局举报电话和电子邮箱，畅通投诉举报渠道，加强对养老服务诈骗线索的收集。二是“中”，养老服务机构中宣传。养老机构是承担老人养老的重要场所，也是养老防诈骗的重要阵地。组织各养老机构悬挂宣传条幅，制作电子屏幕，展示通俗易懂的标语进行宣传。利用老人休闲娱乐时间在公共区域电视、电脑上播放防范养老诈骗宣传视频、知识讲座，实现养老服务机构防诈骗宣传教育全覆盖，引导老年人警惕。三是“下”，线下“四进”宣传。组织局工作人员、志愿者，广泛开展进社区、进广场、进公园、进商场“四进”宣传活动。活动中，志愿者向老年人发放防范打击养老服务领域诈骗和非法集资宣传材料，向老年人讲解养老服务领域涉嫌非法集资的主要形式和特点、风险提示及注意事项、举报受理方式等，同时叮嘱老年人如遇可疑情况，多与子女沟通或者立即报警，引导老年人防范养老诈骗和非法集资，对各类诈骗不参与、能识别、敢揭发，谨防不必要的财产损失，捂好“钱袋子”、幸福享晚年。
上门排查“回头看”，提高排查的精准性。“大爷，咱们养老中心有没有向我们老人推销保健品、养生品，有没有对我们提前预收费?”金乡县民政局工作人员到马庙镇永康老年人日间照料中心进行专项行动排查“回头看”复查，询问入住老人，了解该中心有关情况。金乡县民政局切实履行行业部门监管职责，做到边宣传、边排查，健全综合监管机制，提高监管能力。在前期工作的基础上，加强统筹衔接、压茬推进，对前期排查情况进行“回头看”复查，确保“应查尽查”、查缺补漏，不断提高排查的精准性、全面性。每次上门检查安排不少于2名检查人员，通过约谈负责人、查阅档案、查看收费记录、询问入住老年人、座谈交流等方式，深入了解养老服务机构(场所)有关情况，填写摸排调查表。在此基础上，对虚假或偏大宣传、收取大额预付费、承诺投资回报“炒床位”等情况进行重点排查，根据摸底排查情况实施综合评估和分类处置。
下一步，金乡县将持续加强养老机构综合监管，健全养老服务诈骗防范长效机制，净化养老服务领域生态环境，维护广大老年人的合法权益，促进全县养老服务事业持续健康发展。
