为建立全面覆盖的服务评价渠道,及时获取企业群众需求,解决企业群众关切问题,曲阜市全面贯彻落实省市相关文件精神,积极推进镇街政务服务“好差评”线上评价系统建设,目前全市12个镇街均已完成了“好差评”系统安装,建立了线上线下全面融合的镇街政务“好差评”体系,实现政务服务机构、事项、人员以及评价渠道的全覆盖。
政务服务“一窗受理”和“好差评”体系建设,是深化“放管服” 改革优化营商环境的重要举措,也是做好为民服务工作的基础保障。曲阜市委市政府高度重视政务服务“好差评”体系建设,组织召开镇街政务服务“一窗受理”和“好差评”系统建设推进会议,对重点工作进行安排部署。为推动工作落实落细,曲阜市行政审批服务局工作人员积极跟进各镇街安装进度,定期督促通报各镇街安装情况,向有疑问和进展缓慢的镇街提供咨询和帮助,经过一个多月的努力,曲阜市率先在济宁地区完成镇街“好差评”系统安装的全覆盖工作,达到了市、县、镇三级内容同标准提供、评价结果同源发布、差评整改在线反馈、评价数据自动生成的工作要求。“好差评”系统的安装和使用,对全市政务服务质效和企业群众办事满意度的提升都将起到积极的推动作用。
(通讯员 王娜)