日前，济宁市“助残一件事”全流程在线服在山东政务服务网正式上线，标准着济宁市助残服务由“部门联动、即申即得”到“一网通办、免审即享”的跨越，通过集成办、极简办、跨域办的“一件事”实现残疾人政务服务事项“减”上更“简”，“变”中有“便”。
一是由“多头办”到“一表申报、一站受理 ”。按照“一件事、一次办”的目标，将残疾人证、困难残疾人生活补贴、申请残疾人康复服务、重度残疾人护理补贴、基本养老保险补贴、基本医疗保险补贴等涉及残联、民政局、医保、社保等多个部门的多个事项整合为“助残一件事”，把原来办理残疾人事项涉及的15个申请材料整合为“一张表单”，申请人只需要在山东政务服务网（济宁市）点击残疾人一件事办理，线上填写申请表，提交有关材料即可，化繁为简让服务申办更加快捷方便。
二是由“大厅办”到“系统互通、全程网办”。依托于数据共享交换平台，开发数据对接接口，打通了全国残联信息化服务平台、山东社会救助数字平台、医保智慧医保系统、社会保险管理信息系统等业务系统，确保身份证、户籍、低保等数据信息在不同系统中全部共享公用，实现了跨层级、跨区域、跨系统的全流程网上审批，申请人一次提交申请后，多部门的审核、审批、出证、发放补贴等全流程网上办理。
三是由“主动办”到“免申无感、不来即享”。通过对各个部门业务的流程再造、数据共享、系统打通，申请人在医院评残时即可同步完成材料申报，在办理完残疾证后，即可免申享受到相关助残补贴，整个过程，申请人无需主动提出申请，更无需提供任何申请材料，只需点击一次确认领取，剩下事情政府全部搞定，真正实现助残政策应享尽享、应兑尽兑，极大提高了残疾人办事的获得感、满意度。
下一步，济宁市将继续挖掘、分析、应用好政务大数据，加大电子证照、电子印章、电子档案等高频证照跨部门、跨行业、多领域的共享应用，深化“秒批”“秒享”等系列改革，推动更多惠企便民政策事项纳入“免申即享”“一件事”服务清单。
速豹新闻网·山东商报记者 周正杰
