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济宁市信访局新闻发布会召开

2024-09-02 16:55:39 大字体 小字体 扫码带走
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山东商报·速豹新闻网  赵丽娟

 

9月2日,济宁市信访局新闻发布会召开,相关部门负责介绍情况,并回答了记者提问。

两年来,济宁市信访系统,以“落实新条例、推进法治化、构建大格局”为主线,坚持和发展新时代“枫桥经验”,牢牢把握“四个强化”,全面推进信访工作法治化。

一、强化政治引领,加强党对信访工作的全面领导

一是夯实思想基础,坚持强化理论武装。坚持党的全面领导是做好信访工作的最高原则、最大优势,也是信访工作政治性的鲜明体现。党的二十届三中全会部署了300多项重要改革,把推进信访工作法治化作为全面深化改革的重要领域,市信访局深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,持续学习宣传《信访工作条例》,坚决贯彻落实党中央和省、市委关于信访工作的决策部署,提高政治站位、聚焦职责定位,为民解难、为党分忧,坚持一手抓信访矛盾化解,一手抓源头基础工作,不断健全完善长效机制,大力推进信访工作法治化。

二是提升宗旨意识,维护群众合法权益。信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。市信访局坚持以人民为中心的发展思想,保持党和政府同人民群众血肉联系,充分发挥信访工作作为党和政府与群众联系的桥梁纽带作用,畅通信访渠道,将“送上门来的群众工作”做好,将群众期望和诉求摸清,将群众的急难愁盼问题解决好,进一步增强群众对党和政府的信任,厚植党长期执政的群众基础,将解决问题、化解矛盾、维护群众合法权益,作为信访工作的出发点和落脚点,使信访工作更有“温度”,来访群众更具满意度。

三是坚持高位推进,确保信访责任落实。市委、市政府高度重视信访工作,市委常委会、市政府常务会和市人大、市政协专题学习了《信访工作条例》,市委常委会、市政府常务会议多次听取信访工作情况汇报,对信访工作作出周密细致的安排部署,为全市信访工作发展指明方向。定期召开市级信访工作联席会议,分析研判全市信访工作形势,聚焦信访突出问题,着力补短板强弱项,形成以上率下、上下联动、齐抓共管的信访工作格局,为全市信访工作高质量发展打下坚实的基础。

二、强化治本控源,扎实推进信访矛盾高效化解

一是关口前移,注重“源头治理”。认真学习践行新时代“枫桥经验”,进一步健全完善基层“治未病”工作体系,持续构建“纵到底、横到边”基层矛盾纠纷源头化解工作体系,完善“发现在早、处理在小”排查化解机制,主动发现群众诉求、摸排化解矛盾纠纷,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。

二是多措并举,化解“初信初访”。压实初信初访办理责任,通过信访工作联席会议机制建设,充分利用“和为贵”矛盾纠纷调处化解工作机制,推进信访联合接待大厅、综治中心、诉调对接中心、检察服务中心、公共法律服务中心等有机结合,形成工作闭环,推动群众信访问题在“第一次”就能得到妥善解决。截至目前,国家、省、市、县四级登记的求决类初次信访事项化解率94.87%。

三是靶向施策,攻坚“信访积案”。以“百日攻坚”专项活动为抓手,对全市“减存行动”未化解信访事项等进行集中交办、攻坚化解,坚持“包案领导+工作专班”推进机制,严格落实“四包五清”要求,实行周调度、月通报推进措施,采取“实地督导+联合督办”提升化解实效,以“案清事明”推动“案结事了”。截至目前,信访积案化解率95.85%,信访积案化解工作正有序推进。

四是高效接访,解决“急难愁盼”。发扬“四下基层”优良作风,深入开展领导干部公开接访下访,党政主要领导以上率下,坚持带头接访、带头阅批来信,确保群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进,切实维护人民群众合法权益。印发了《关于做好2024年领导干部公开接访工作的通知》,推行了《领导干部接待群众来访工作纪实簿》,纪实化推动领导干部公开接访、重点约访、带案下访和签批信访事项工作。持续扩大品牌效应,深化“政法委书记公开接访日”“市直部门公开接访周”活动。截至目前,市县两级领导干部公开接访2845人次,接待群众来访3760人次。

三、强化业务评查,全面加强信访业务规范化建设

根据中央、省、市部署,紧紧围绕贯彻落实《信访工作条例》、信访工作法治化“路线图”和“五化、四到位”要求,制定印发了《全市信访业务规范化建设评查工作方案》,狠抓信访业务规范化建设,细化工作标准,加强指导会商,加强信访基础业务常态化监督检查,建立健全网上巡查、定期检查、随机抽查等制度,每月组织开展业务评查,每季度组织开展集中评查。在厘清受理概念、区分受理范围、做好告知工作上下功夫,在加强调解仲裁、做实行政三级办理、依法导入司法程序、解决“终而不结”问题上见实效,严格按照“受理→调解→行政三级办理→法院两审终审→检察院法律监督→人大监督”这个“路线图”,受理办理申诉求决类信访事项,推动形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作格局,以法定程序的“路线图”实现信访问题的有效化解。通过全覆盖业务评查,及时发现和纠正问题,提升全市信访系统业务规范化水平。

四、强化法治宣传,努力推进信访工作法治化建设

全市信访系统不断加强《信访工作条例》、信访工作法治化“路线图”和工作指南宣讲力度。2024年5月,济宁市组织开展以“人民信访、法治保障”为主题的《信访工作条例》暨信访工作法治化集中宣传月活动,利用传统媒体和新媒体,通过线上、线下多种形式,广泛发动各县市区信访干部和网格员、志愿者、法律工作者、人民调解员等社会力量,进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位,通过悬挂宣传条幅、发放宣传资料、展播解读视频、现场答疑释惑等方式,全方位、多角度开展宣传。推动信访工作行为和群众信访行为“双向规范”,推动依法信访理念深入人心,在全市营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

另外,发布人还就有关济宁市推进信访工作法治化有什么重大意义,以及推进信访工作法治化的目标任务是什么,有什么新的要求等回答了记者提问。

速豹新闻网·山东商报编辑:谢学刚
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