12月13日，济宁市电梯安全状况新闻发布会召开，有关部门负责人介绍情况，并回答了记者提问。
全市电梯安全基本情况
(一)数量及分布。截止12月13日，济宁市共有在用电梯38350台，数量居全省第6位，相较于2020年12月13日，一年内全市新增电梯5900台，增长率18.12%。在用电梯按设备类别分，乘客电梯35371台，载货电梯794台，自动扶梯1606台，自动人行道147台，其他类型432台。在用电梯数量前三的县（市、区）为任城区7218台、邹城市4247台、高新区3742台。
（二）制造、安装、维保及使用单位。济宁市现有取得电梯制造许可的单位2家，分别是凯尔菱电（山东）电梯有限公司、山东奥德堡电梯股份有限公司。在济宁市开展电梯维保业务的单位175家，电梯使用单位4064家，维保站点576个，公共救援站点43个。
7812345电梯安全运行监控服务平台运行情况
2021年，“7812345平台”共接收市民电话11541通，其中处置电梯困人事件1555起，解救被困人员2970人次，救援人员平均到达现场时间为9.29分钟，平均救援完成时间为4.36分钟，大幅提高了电梯应急救援能力，实现了“被困人员准确定位、救援处置快速响应、救援情况实时跟踪、救援结果及时上报、故障原因准确分析”等电梯安全保障功能，受到被困人员和群众一致好评。
通过对“7812345平台”大数据进行分析，在各类困人故障中，因电梯在运行过程中出现的停电等外部原因造成的困人614起，占故障总数41.15%，因生活垃圾、装修垃圾卡门、野蛮搬运导致门变形等人为原因造成的困人426起，占故障总数的28.55%，因门锁失效等门系统故障造成的困人181起，占故障总数的12.13%。
通过对“7812345平台”数据梳理统计发现，2021年以来维保较好的电梯维保单位主要有：广东中园电梯工程有限公司（维保217台，发生困人事件0起）、北京和平瑞达电梯安装有限公司（维保125台，发生困人事件0起）、济宁金鳞物业服务有限公司（维保100台，发生困人事件0起），困人少发的使用单位主要有：绿城物业服务集团有限公司（电梯总量163台，故障数1起）、鲁商生活服务股份有限公司济宁分公司（电梯总量143台，故障数1起）、鱼台通宝物业服务有限公司（电梯总量188台，故障数1起）。
维保电梯故障多发电梯维保单位主要有：无锡科达电梯有限公司（维保136台，发生困人事件19起，总故障率13.97%）、德州瑞光商贸有限公司（维保107台，发生困人事件13起，总故障率12.15%）、济宁晟源电梯有限公司（维保537台，发生困人事件64起，总故障率11.92%），困人事件多发住宅小区主要有：济宁高新区杨柳国际新城小区（40起）、任城区运河湾小区（16起）、曲阜市栖庭水岸小区（15起）。
“守护公众乘梯安全”民生实事推进情况
今年以来，全市各级市场监管部门，紧紧围绕电梯安全民生实事，以保障群众安全乘梯为目标，从解决好人民群众普遍关心的电梯问题出发，扎实开展“我为群众办实事”党史学习教育实践活动，积极守护百姓乘梯安全。
（一）实施电梯保险全覆盖，保障乘客乘梯安全。2020年推动将电梯安全保险全覆盖纳入了市政府为民办十件实事，省市场监管局发文在全省推广学习借鉴。今年，在2020年经验做法基础上，积极在电梯保险与政府民生工作的结合点和政策资金上谋求突破，经市政府常务会议研究，将电梯安全责任保险纳入党史学习教育“我为群众办实事”项目，市、县两级财政出资，实现了全市38113台电梯安全责任保险全覆盖。通过引入保险机构、保险受益者、第三方安全服务机构等共同参与电梯安全治理，引导承保机构积极开展电梯安全科普宣传、维保质量巡查等事故防范工作，形成了“政府主导、部门协同、多元共治、保险保障”的电梯安全管理社会共治新格局。
（二）强化电梯安全专项检查，排查消除安全隐患。夏季电梯机房高温和防雨防水导致的电器元件受潮等，极易造成电梯保护装置启动或故障，故障率远高于其他时期。市市场监管局有针对性地制定了《全市电梯、大型游乐设施、气瓶充装等夏季安全专项检查实施方案》，对困人高发电梯和夏季电梯易发问题组织开展夏季电梯高温专项检查，截至目前市县两级监管部门共出动电梯安全检查小组169个，检查人员551人次，监督检查企业191家，发现消除各类特种设备安全隐患105项。据“7812345”平台困人数据统计，2021年实施电梯夏季高温检查后，8月份电梯困人数量大幅下降，同比下降了33.77％，环比下降了18.82％。
（三）做好应急值守，提升突发事件处置能力。市市场监管局积极做好汛期恶劣天气电梯应急救援准备，充分发挥“7812345”电梯应急处置服务平台统一调度优势，依托市特检院专家技术优势，成立了由8名电梯安全技术专家组成的救援技术指导小组，依托电梯专业维保单位，14个县（市、区）组建了310支电梯抢险救援队，配备救援人员697人，应急救援车辆349台，应急救援装备538套，随时做好抢修救援准备，做到防患于未然。
（四）加强安全乘梯宣传，提升安全乘梯意识。为提高公众乘用电梯安全意识，市市场监管局组织开展了电梯安全知识系列科普宣传活动，通过科普视频播放、现场疑问解答、发放宣传资料等多种方式为公众讲解电梯等特种设备安全使用常识。据统计，2021年度市市场监管局联合市特检院组织开展电梯安全进社区，深入凤凰城、舜泰园等小区开展电梯安全宣传教育14次，现场发放电梯保险明白纸800余张，乘梯安全手册300余本，2021年“安全生产月”和质量月“电梯安全宣传周”集中宣传活动中，全市市场监管系统共出动人员950人次，发放宣传资料19000余份，接受现场咨询1380余人次，增强了乘梯人员的安全防范和自我保护意识。
另外，发布人还就若出现停电或电梯故障，被困在电梯里，应该怎么办，以及乘坐电梯出现哪些情况能够获得电梯安全责任保险赔偿等问题回答了记者提问。（周正杰）
