6月10日,济宁市召开《济宁市物业管理办法》颁布实施暨“儒风济宁,红色物业”品牌新闻发布会,相关部门负责人介绍情况,并回答了记者提问。
近年来,随着城镇化进程加快推进,济宁全市物业服务行业迅速发展。目前,全市物业服务企业达到1207家,从业人员6万人,营业收入达40亿元,为全市经济社会发展做出了积极贡献。为提升物业管理法制化、制度化水平,近期,市政府出台了《济宁市物业管理办法》,从6月10日开始施行;按照全省物业服务行业“品牌提升年”文明创建主题,全域推进“红色物业”建设,市住建局联合市委组织部、市民政局,提出打造“儒风济宁,红色物业”品牌。
一、《济宁市物业管理办法》解读
物业管理与广大人民群众生产生活息息相关,涉及千家万户,是重要的民生事业,对于维护社会稳定、构建和谐社会有着重要意义。近年来,济宁市物业管理领域逐步扩大,行业发展初具规模,全社会对物业管理的认知度、关注度不断提高,物业管理工作中呈现出一些新情况、新问题。特别是《民法典》颁布实施后,物业管理相关主体的权利义务、管理模式等也随之发生变化。为此,市住房城乡建设局作为物业主管部门,依据《民法典》《物业管理条例》《山东省物业管理条例》等法律法规和中央、省《关于加强和完善城乡社区治理的意见》等文件精神,起草制定了《济宁市物业管理办法》,于4月22日在市政府第90次常务会议通过,5月10日由市政府印发,从6月10日开始施行,有效期3年。《办法》总共有七章、五十八条。
第一章,总则,为第一条至第八条,明确要求坚持党对物业管理服务工作的领导,明确了相关职能部门和县(市、区)的职责,并对共用部位、共用设施设备的范围进行界定。
第二章,新建物业与前期物业管理,为第九条至第十五条,对物业管理区域划分、前期物业招投标、备案、承接查验等事项进行了规定。
第三章,业主自治,为第十六条至第二十三条,明确组建业主大会筹备组的条件和程序,规定了业主委员会人员组成、党员比例等事项。
第四章,社区物业管理,为第二十四条至第二十八条,明确了街道、社区居委会、社区环物委的职责。
第五章,物业服务人与物业服务,为第二十九条至第三十九条,明确物业服务人在党建联建、公开公示等方面的职责义务,以及物业服务合同签订、履行和物业管理交接等事宜。
第六章,物业的使用与维护,为第四十条至第五十六条,明确各方主体的物业使用与维护职责,在房屋使用、停车管理、装饰装修等方面注意和禁止事项,对维修资金管理和应急使用进行了规定。
第七章,附则,为第五十七条至第五十八条,明确业主自行管理物业的,参照本办法的有关规定执行,以及《办法》的有效期限。
二、全域推进“儒风济宁,红色物业”建设
近年来,济宁市围绕“红色物业”建设,坚持“党建引领、行业主管、基层主抓”,引领推动物业服务管理有效融入基层治理,有效提高了群众获得感、幸福感和安全感。
一是健全物业党建工作体制。济宁市将“红色物业”融入社区治理,作为城市“双基”党建重点工作和市委书记抓基层党建重点突破项目,从2019年开始连续3年,市人大、市政协将物业管理工作列为重点议题、提案,进行跟踪督办,开展视察调研和专题询问,市政府将提升物业服务水平列为全市为民所办十件实事之一,物业管理由从前的主管部门“一家管”,逐步建立起主管部门主抓、多部门协同、街道社区齐抓共管的新模式。
二是全力推进物业行业党的建设。市、县两级物业服务行业党委全部建立,513家物业服务企业建立起了党组织,党建覆盖率达到88.1%。对不具备党组织成立条件的175家物业服务企业,由街道社区全部选派了党建指导员,促进企业党的建设与经营发展深度融合,实现了物业企业党的工作全覆盖。
三是深化社区物业联建共治。整合小区物业服务用房,配合组织部门设立“红帆驿站”1664个,实现了社区物业“红色阵地”融合,建立起社区和业委会、物业企业党组织党课联上、活动联办、工作联抓机制,推行社区“两委”、小区党支部、物业企业、业委会中的党员“双向进入、交叉任职”,引领小区治理。
四是严格物业行业监管。我们出台了《济宁市物业服务企业信用信息管理办法》,实现信用动态管理,每季度向社会公布信用评级结果。目前,全市已有1207家物业服务企业纳入信用体系管理,其中AAA级企业16家、C级20家,C级(严重失信)1家。去年以来,结合文明城市创建工作,开展了物业领域“大排查、解难题、暖万家”专项行动,对群众反映集中、媒体曝光的问题突出小区,进行现场督办,通过责令整改、约谈通报、信用扣分、列为失信企业等措施,加大惩戒力度。
五是规范引领行业发展。强化行业自律,举办公益大讲堂、能量课堂等各类培训活动50余场次,培训人员近1万人次,开展物业项目经理接待日1200余场次。在“智慧物业”建设方面,开发了“济宁物业”微信小程序,已注册业主6.6万户。加强示范引领,连续三年创建评选了200个示范样板小区,4家物业企业、12个物业项目入选全省第一批品牌建设典型示范案例和“质量标杆”项目。在中国物业管理协会评选的2020年全国物业企业500强中,济宁市有5家企业入围,其中2家企业进入前100强,品牌效应初步彰显。
2020年,省委组织部、省住建厅、省民政厅提出建设“齐鲁红色物业”,全省物业服务行业开展了“品牌提升年”文明创建活动。立足济宁作为儒家文化发源地的独到优势,把“和”的思想贯穿“红色物业”管理服务全过程,提出了打造“儒风济宁,红色物业”品牌,联合市委组织部、市民政局共同实施“14365”提升工程,力争济宁市“红色物业”建设工作走在全省前列。
另外,发布人还就《济宁市物业管理办法》重要条款和亮点,以及“儒风济宁,红色物业”有什么含义,“14365”提升工程等问题回答了记者提问。
速豹新闻网·山东商报记者 谢文 徐景春